Nhân sự

Sức mạnh của chúng tôi đến từ đội ngũ nhân sự tận tâm, chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm. Chúng tôi luôn nỗ lực xây dựng một môi trường làm việc năng động, sáng tạo và đoàn kết, nơi mỗi cá nhân đều có cơ hội phát triển và đóng góp vào sự thành công chung.

1. Ban Lãnh Đạo:

Ban lãnh đạo của chúng tôi gồm những người có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải hành khách và thương mại điện tử. Giám đốc điều hành, với tầm nhìn chiến lược và sự am hiểu sâu sắc về thị trường, luôn định hướng phát triển theo hướng bền vững và lấy khách hàng làm trọng tâm. Giám đốc tài chính, đảm bảo sự minh bạch và hiệu quả trong quản lý tài chính.

2. Bộ Phận Phát Triển Công Nghệ:

Bộ phận Phát triển Công nghệ là trái tim của hệ thống đặt vé trực tuyến của chúng tôi. Dưới sự dẫn dắt của nhóm kỹ thuật với hơn 7 năm kinh nghiệm, đội ngũ gồm 10 kỹ sư trẻ, năng động luôn nỗ lực xây dựng và tối ưu hóa nền tảng công nghệ, mang đến trải nghiệm đặt vé nhanh chóng và tiện lợi cho khách hàng. Chúng tôi tự hào với khả năng áp dụng các công nghệ mới nhất như trí tuệ nhân tạo (AI) để cải thiện hệ thống đề xuất tuyến đường và chatbot hỗ trợ khách hàng 24/7.

3. Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng:

Bộ phận Chăm sóc Khách hàng là cầu nối giữa chúng tôi và khách hàng. Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng với 5 năm kinh nghiệm, luôn hướng dẫn đội ngũ nhân viên hỗ trợ khách hàng một cách tận tình và chuyên nghiệp. Với khả năng giao tiếp tốt và sự am hiểu về dịch vụ, đội ngũ 15 nhân viên chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng 24/7 qua hotline, email và live chat. Tỉ lệ hài lòng của khách hàng luôn đạt trên 95%.

4. Bộ Phận Kinh Doanh & Đối Tác:

Bộ phận Kinh doanh & Đối tác đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng mạng lưới hoạt động của chúng tôi. Trưởng phòng kinh doanh với 8 năm kinh nghiệm, dẫn dắt đội ngũ 12 nhân viên năng động và chuyên nghiệp. Chúng tôi đã xây dựng được mối quan hệ hợp tác chiến lược với hơn 50 nhà xe uy tín tại khu vực, đảm bảo khả năng đáp ứng nhu cầu vận chuyển của khách hàng.

5. Tuyển Dụng:

Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Chuyên viên Marketing Online. Yêu cầu: Có kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook Ads, Google Ads, khả năng sáng tạo nội dung tốt. Hãy gửi CV về địa chỉ email [email protected] để ứng tuyển.

Chúng tôi tin rằng với đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và nhiệt huyết, chúng tôi sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.